EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS

Valorizamos a sua privacidade. Se você deseja excluir sua conta no MyPila e remover todos os seus dados associados, oferecemos duas formas de fazê-lo:

OPÇÃO 1: Exclusão rápida dentro do aplicativo (Recomendada)

Se você ainda possui acesso à sua conta, a forma mais rápida de excluir seus dados é realizando a exclusão autoatendida pelo aplicativo:

Abra o aplicativo MyPila e faça login.
Acesse a aba Configurações no menu.
Na seção Perfil, role até a seção Zona de Perigo na parte inferior.
Clique em Excluir minha conta, digite "EXCLUIR" no campo de confirmação e confirme.

Todos os seus dados (perfil, transações financeiras, empresas vinculadas, produtos e orçamentos) serão excluídos imediatamente e de forma definitiva dos nossos servidores.

OPÇÃO 2: Solicitação de exclusão via Web

Caso você não tenha mais acesso ao aplicativo ou encontre dificuldades, preencha o formulário abaixo. A solicitação é registrada direto na fila da equipe de privacidade; se o envio falhar, seu aplicativo de e-mail será aberto com a solicitação pronta. Processaremos solicitações verificadas em até 48 horas úteis.

Mensagem preparada. Envie o e-mail aberto no seu dispositivo para concluir a solicitação. Se ele não abrir, escreva diretamente para [email protected] usando o e-mail cadastrado no MyPila.

Solicitação registrada. Recebemos o seu pedido e ele será analisado pela equipe de privacidade.

Nota: Uma vez processada, a exclusão é permanente e irreversível. Se você preferir ler nossos termos antes de prosseguir, consulte a nossa Política de Privacidade.